- Видео отзывы клиентов
- Зачем обращаться к автоюристу
- Услуги автоюриста
- Экспертиза автомобиля
- Выбор автоюриста
- Стоимость услуг автоюриста
Кроме очевидных преимуществ, связанных с обладанием автомобилем, его владелец несет дополнительные риски и расходы, которые могут возникнуть совершенно неожиданно, и серьезно ударить по бюджету. Речь идет, прежде всего, о ДТП, либо же поломке автомобиля, и последующих разбирательствах с виновником аварии, страховой или продавцом машины.
Зачем обращаться к автоюристу
Попав в сложную правовую ситуацию, каждый решает для себя сам: обращаться к профессионалу, либо же найти ответы на юридические вопросы самостоятельно.
Действительно, интернет изобилует статьями о защите прав автолюбителей. Если у Вас есть время и желание, вся необходимая информация может быть найдена самостоятельно. Вместе с тем, необходимо помнить, что такие статьи пишут люди (иногда весьма далекие от юриспруденции), которые могут ошибаться. Кроме того, законодательство постоянно меняется и то, что еще вчера было актуально, сегодня уже может устареть. Не стоит забывать и про такое понятие, как «судебная практика». Это значит, что в каждом регионе суды могут рассматривать одни и те же споры со своей спецификой.
В спорах, связанных с причинением ущерба в результате ДТП, или же недостатками проданного автомобиля доказательная база, причинно-следственные связи иногда достаточно очевидны. В принципе, при должном уровне правовой грамотности, доказать в суде свою правоту без участия юриста автолюбителям может быть вполне под силу. Однако, при судебных разбирательствах «житейская» правота не всегда срабатывает. Законодатель порой весьма специфически формулирует правовые нормы. Помимо прочего, в суде важно знание процессуальных норм (т.е. то, как проходит процесс, права и обязанности сторон, своевременность подачи заявлений, ходатайств).
В общем, стоит ли обращаться к автоюристу, каждый решает для себя самостоятельно. Замечу только, что в связи с достаточно высокой «стоимостью вопроса» все же стоит подстраховаться и получить хотя бы предварительную консультацию, на которой Вам расскажут о способе судебной защиты, шансах на удачное разрешение дела.
Представительство Ваших интересов в суде юристом – это, прежде всего, уверенность в том, что в конкретной ситуации будет сделано все возможное: собраны нужные документы, правильно сформулированы требования суду, представлены нужные доказательства, допрошены свидетели, заявлены уточнения или возражения. В судебном заседании одно неловкое слово может решить исход всего дела.
Также немаловажно, к какому судье попадет Ваше дело. Спор может рассматривать формалист, который будет безучастно выслушивать стороны, а в конце вынесет решение, удовлетворяющее критерию неоспоримости в апелляции. Либо же спор может рассматривать судья, который будет стараться вникнуть в суть конфликта и предложит сторонам отстоять свою позицию, принеся новые доказательства, либо уточнив исковые требования. В каждом случае защита должна иметь определенную специфику, и опытный автоюрист учтет ее.
Без участия специалиста, а тем более с активно возражающей второй стороной спора (за которую выступает обычно профессиональный юрист), результат рассмотрения дела для непрофессионала может стать неприятной неожиданностью.
Услуги автоюриста
Я и моя команда юристов занимаемся широким спектром услуг для автомобилистов. Подробнее об этом указано ниже. Мы не занимаемся «возвратом прав», так как при существующем законодательстве шансы такого «возврата» минимальны, и брать деньги за участие в заведомо проигрышном процессе не позволяет профессиональная этика.
Споры со страховой
Целью организации страхового дела декларируется обеспечение защиты имущественных интересов граждан, однако очевидно, что страховые компании целью своей деятельности ставят получение прибыли, в первую очередь за счёт клиентов – автовладельцев.
Страховые компании являются более юридически сильной стороной, и, несмотря на то, что государство накладывает различные ограничения на их деятельность, предоставляет дополнительные гарантии застрахованным по ОСАГО и КАСКО гражданам. Защитить свои интересы при ДТП, взыскать все деньги за причинённый ущерб получается не всегда.
Страховые могут:
- затягивать выплаты премии;
- нарушать сроки ремонта;
- занижать его стоимость;
- отказывать в страховой выплате по надуманным предлогам.
Если Вас не устраивает решение страховой компании в любой части, всегда можно оспорить его. Огромным плюсом для Вас является то, что отношения страховщика и страхователя регулируются Законом о защите прав потребителей, который дает дополнительные гарантии автовладельцам.
На первом этапе следует подать претензию страховщику. Составить ее можно как самостоятельно (образцы таких претензий во множестве выложены в интернете), так и обратившись за помощью к автоюристу (это более предпочтительный вариант, так как варианты из интернета могут не учитывать Вашу специфику, а претензия, фактически, задает вектор дальнейшей судебной защиты).
Если договориться со страховой не вышло, следует обращаться в суд. При этом значительно возрастает объём законных требований: со страховщика можно взыскать невыплаченную сумму, неустойку, законный штраф, моральный вред.
Законодательство, судебная практика по соответствующим спорам со страховыми компаниями постоянно меняется уже много лет. То Архангельский областной суд (являющийся определяющим для всех судов Архангельской области), то Верховный суд, то Конституционный суд выносят новые судебные акты, диаметрально меняющие «правила игры». Популярные статьи о страховых спорах в интернете не могут оперативно реагировать на изменение законодательства и судебной практики в отличие от практикующего автоюриста.
Возмещение ущерба при ДТП
Сейчас, в абсолютном большинстве случаев, страхового возмещения недостаточно для покрытия всех расходов. В этом случае потерпевшая сторона может обратиться с исковым заявлением в суд к причинителю вреда, так как Гражданский кодекс предусматривает обязанность возместить ущерб в полном объёме.
По общему правилу возмещать причиненный вред должен владелец автомобиля, то есть лицо, пользующееся автомобилем на законных основаниях (водитель, которому собственник передал автомобиль). Если же вред причинен водителем, исполняющим свои должностные обязанности на автомобиле, принадлежащем работодателю, надлежащим ответчиком должна быть признана организация – собственник автомобиля.
Основными требованиями, которые могут быть предъявлены к собственнику автомобиля, являются:
- Взыскивание разницы между стоимостью восстановительного ремонта с учётом износа комплектующих и фактически понесенными расходами
- Взыскание реального ущерба
- Взыскание стоимости экспертиз
- Расходов на лечение
- Морального вреда
- Оплата услуг представителя и прочее
Автовладелец можете выступать как в качестве потерпевшего, так и в качестве виновного в ДТП лица. В любом случае, гражданский процесс является состязательным, и противоположная сторона будет пытаться обосновать свои, либо опровергнуть доводы оппонента. И здесь необходимо чётко понимать, каким образом действовать, ведь часто потерпевшие, получив возмещение по ОСАГО, впоследствии уступают право требования профессиональным коллекторам. Защититься от исков и претензий таких компаний без помощи юриста бывает проблематично.
ДТП по вине дорожных служб
Что делать, если машина получила повреждения не в результате столкновения с другим транспортным средством, а в результате неудовлетворительного состояния дороги? На первый взгляд, непосредственного причинителя вреда нет, и взыскивать потраченные на ремонт деньги не с кого.
Это не так, дороги тоже являются имуществом, и как у любого имущества, у них есть собственник. В городах обычно это муниципальные власти, и именно они отвечают за состояние дорог. Закон позволяет взыскать возмещение за вред с лица, не являющегося причинителем вреда. То есть, если после наезда на открытый люк, яму, выбоину Ваша машина оказалась повреждена – можно требовать оплату ремонта с дорожных, муниципальных служб (при этом необходимо правильно зафиксировать все аспекты самого ДТП). Разумеется, вероятность добровольного удовлетворения требований автовладельца крайне мала, и исковое заявление в суд становится основным способом получения денежного возмещения.
Споры с автосалонами, автосервисами
Эксплуатация такого технически сложного устройства, как автомобиль, всегда предполагает неизбежные поломки, ремонт, замену поврежденных, или дефектных комплектующих.
Автомобилисты сталкиваются с этим на любом этапе: начиная с приобретения нового автомобиля, заканчивая восстановлением после аварии. И здесь могут возникнуть спорные ситуации, связанные с недобросовестным поведением автосалона, автосервиса.
Если другая сторона спора отказывается признавать свою вину при обнаружении брака, неисправности автомобиля, некачественного ремонта, автовладельцу, скорее всего, придется защищать свои права в суде.
Без профессиональной юридической помощи можно столкнуться с рядом проблем, устранить которые впоследствии будет очень тяжело. Например, автомобилист может:
- пропустить установленные законом сроки для совершения определенных юридически значимых действий;
- опрометчиво подписать документы, которые, на первый взгляд, трактуются в Вашу пользу, однако при их более тщательном изучении становится ясно, что играют они только на руку противной стороне;
- достичь устного соглашения, не закрепив его документально;
- неправильно сформулировать требования. Автосервис может принять Вашу претензию, а после истечения гарантийного срока – отказать Вам на законном основании.
- в иске, претензии, указать лишнюю информацию, которая в дальнейшем может очень сильно ослабить позицию потребителя.
Опытный автоюрист поможет Вам составить лаконичный выверенный документ, в котором акценты будут расставлены на обстоятельствах, свидетельствующих в Вашу пользу, а спорные моменты будут либо исключены, либо обыграны наилучшим образом.
Защита прав автовладельца при гарантийном ремонте автомобиля
Автомобиль, как и его комплектующие, является товаром, и на него в полной мере распространяются нормы Закона о защите прав потребителей. Это означает, что у автовладельца имеется множество способов защитить свои права в случае возникновения претензий к качеству автомобиля.
К наиболее значимым правам покупателя автомобиля относятся:
- При обнаружении недостатков в приобретённом автомобиле в течение 15 дней с момента покупки:
- можно отказаться от выполнения условий договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченные за машину деньги;
- можно потребовать заменить автомобиль другим таким же, либо другим автомобилем с перерасчетом уплаченной цены.
- За пределами 15 дневного срока, вышеперечисленные требования автосалон обязан выполнить лишь в случае проявления существенных недостатков в автомобиле:
- неустранимых, либо же связанных со значительными затратами для устранения;
- если недостаток проявляется раз за разом, несмотря на проведённый ремонт;
- если в общей сложности автомобиль находился на ремонте более 45 дней в году.
Если Вы считаете, что автосалон нарушает Ваши права, не реагирует на претензии, пишет отписки – обращайтесь в суд. Правильно составленный, поддержанный юристом в суде иск не только полностью возместит Ваши потери, но и позволит Вам получить с ответчика денежную компенсацию за нарушение Закона о защите прав потребителей, компенсацию морального вреда, расходов на юристов, неустойку.
Экспертиза автомобиля
Проведение экспертизы автомобиля – важнейший момент в спорах с автосалонами, автосервисами, страховыми компаниями. Экспертиза в состоянии подтвердить факт поломки, точный размер ущерба, определить, является ли недостаток автомобиля существенным, неустранимым, либо же повторным, установить причину его возникновения.
При проведении автоэкспертизы юрист поможет сформулировать вопросы, на которые в обязательном порядке должен дать ответ эксперт. Согласитесь, Ваша позиция будет намного сильнее, когда на руках будет заключение эксперта не только с оценкой причиненного ущерба, но и с указанием обстоятельств и возможных причин его появления.
Если имеются два экспертных заключения, отличающихся друг от друга, страховые компании часто уменьшают размер выплат, применяя метод статистической погрешности. Это незаконно. Разобраться в таких тонкостях без помощи автоюриста достаточно сложно.
Некоторые эксперты проводят оценку автомобиля без его непосредственного осмотра, и суд может принять такое заключение, если это не будет вовремя отмечено автоюристом. С другой стороны, проведение оценки лишь на основании представленных документов иногда может быть в интересах автомобилиста.
У нас имеется большой опыт в обжаловании автоэкспертиз, оценки стоимости автомобилей. Перед тем как выплачивать стоимость ремонта автомобиля, либо же предъявлять претензию причинителю вреда, желательно предварительно проконсультироваться с автоюристом. Проанализировав документ, грамотный специалист предложит Вам оптимальный способ решения проблемы. В зависимости от ситуации, позиции противной стороны, юрист может провести переговоры, заключить досудебное соглашение, защитить интересы в суде.
Выбор автоюриста
Сейчас на рынке юридических услуг по защите прав автовладельцев представлено большое количество организаций, частнопрактикующих юристов.
Многие себя так и позиционируют, исключительно как автоюриста. Кроме гражданских споров, ими предлагаются услуги по возврату прав, оспариванию штрафов и прочих административных наказаний за нарушение ДТП. Ни в коем случае не утверждаю, что обращаться к юристу при подобных ситуациях не стоит, наоборот, на этапе привлечения к ответственности консультация необходима. Но если постановление уже вынесено, шанс на его отмену очень мал. Да, есть исключительные случаи, когда сотрудниками ДПС грубо нарушена процедура составления протокола, проведения медицинского освидетельствования и пр. Однако вероятность такой ситуации небольшая. Юрист, рекламирующий услуги по «возврату прав» зачастую занимается бесполезной (но оплачиваемой) работой.
Нет стопроцентно выигрышных дел, как и стопроцентно проигрышных. Юрист, гарантирующий Вам победу в суде, несколько кривит душой, просто потому, что даже в очевиднейшей ситуации он оперирует только известной ему на данной момент информацией. Знать, какие доводы приведет другая сторона спора, он не может. Работа юриста заключается именно в том, чтобы разложить спор на части, доходчиво объяснить, какие есть варианты развития событий, как можно склонить чашу весов правосудия на свою сторону.
Отметим, что Вашими оппонентами со стороны страховых компаний, автосалонов, администрации будут, как правило, профессиональные юристы, занимающиеся аналогичными спорами постоянно. Поэтому без привлечения специалиста защищать свои интересы в суде самостоятельно будет нелегко.
Стоимость услуг автоюриста
Автомобиль – удовольствие не из дешевых, и суммы в сопутствующих спорах обычно фигурируют немалые. Поэтому, вне зависимости от уверенности в своей правоте, рекомендуем обратиться к автоюристу за консультацией. Лучше, конечно, полноценной очной, но даже краткого разговора по телефону бывает достаточно для принятия решения, в каком направлении двигаться дальше. Специалист разложит все по полочкам, отметит, на каких моментах надо заострить внимание, а какие не стоит афишировать.
Очевидно, что все юридические споры, связанные с автомобилями, разные. Соответственно, разные трудозатраты и стоимость услуг, которую зачастую можно определить только после детального изучения ситуации. Поэтому ниже приведены лишь приблизительные цены на услуги автоюриста.
Юридическая услуга | Стоимость "от" |
---|---|
Стоимость услуг автоюриста | |
Очная консультация автоюриста | 1500 руб. |
Изучение материалов дела, составление претензии | 7000 руб. |
Составление искового заявления, возражений на исковое заявление | 7000 руб. |
Составление возражений на исковое заявление | 7000 руб. |
Составление апелляционной (кассационной) жалобы | 7000 руб. |
Участие в одном судебном заседании суда любой инстанции | 5000 руб. |
Полное ведение дела (до вынесения решения) автоюристом | 20000 руб. |